SALATIGA | SEKEDARINFO.NET – Antrean panjang pasien di RSUD dr. Soebarkat Tjitrodarmodjo menjadi sorotan utama dalam Forum Konsultasi Publik (FKP) Layanan Kesehatan yang digelar di Ruang Kaloka, Kantor Setda Kota Salatiga, Selasa (26/5/2026). Forum tersebut dihadiri masyarakat, pemangku kepentingan, serta jajaran Pemerintah Kota Salatiga.
Wali Kota Salatiga Robby Hernawan mengatakan, persoalan antrean panjang masih menjadi keluhan yang paling sering disampaikan masyarakat terkait pelayanan rumah sakit. Karena itu, Pemkot Salatiga menyiapkan sistem digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD.
“Rumah sakit pasti ada kekurangan dan kelebihan. Lewat forum ini kami ingin mendengar langsung keluhan masyarakat agar bisa segera dicarikan solusi,” ujar Robby.
Menurutnya, salah satu langkah yang tengah disiapkan ialah penerapan sistem pendaftaran berbasis aplikasi. Sistem tersebut diharapkan dapat mengatur jadwal kedatangan pasien sehingga antrean pelayanan menjadi lebih tertib.
“Kalau semua pasien datang bersamaan tentu antreannya panjang. Nantinya pasien datang sesuai jam pelayanan sehingga lebih tertib dan nyaman,” katanya.
Selain persoalan antrean rawat jalan, Robby juga menyoroti lamanya waktu tunggu pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Kondisi itu, menurutnya, dipicu keterbatasan ujarnya.***(AT)
